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客服资源充足

根据店铺类目
和需求甄选最合适的
金牌客服

多元化客服培训体系

不断优化筛选和沉淀
组建成多面体的
客服团队

专业化服务流程体系

建立专业统一的客服服务
流程知识库
精准回复、稳定转化

全方位监管

专职客服主管
负责客服服务数据分析和聊天内容质检
保证服务质量

低投入高回报

省去成本开支
只为客服的服务质量
和效果买单

多维度考核制度

职责分工明确
确保商家收益
从根本上保障服务质量

服务类型灵活选择

SERVICE

业务全平台覆盖

Business Scope

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服务保障体系

Service Guarantee

对接培训2-3天的时间,我们考核通过后会安排上线,上线后会定期质检,定期出具客服服务数据报告给到客户

可以直观了解客服服务情况,之后产品有更新的话,我们也会及时进行产品培训,及时更新产品信息

高效稳定的服务团队

The High performance Team

服务体系

培训体系

质检体系

服务体系
培训体系
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四大售后服务承诺

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