【淘宝天猫】丨淘宝天猫“恶意骚扰”细则变更–云享客服外包
为了规范市场经营规范，更好保障消费者及商家体验，平台将对《恶意骚扰的规则和实施细则》进行调整。
· 淘宝天猫关于“恶意骚扰”主要变更点：
1、明确投诉成立不赔付的场景；
2、增加处理交互信息、限制使用交互平台功能、下架全店商品、限制发布商品、监管店铺等处置措施；
3、对情节特别严重的情形进行补充。
来源：千牛
为了规范市场经营规范，更好保障消费者及商家体验，平台将对《恶意骚扰的规则和实施细则》进行调整。
1、明确投诉成立不赔付的场景；
2、增加处理交互信息、限制使用交互平台功能、下架全店商品、限制发布商品、监管店铺等处置措施；
3、对情节特别严重的情形进行补充。
来源：千牛
