各位亲爱的商家朋友们： 农历新年即将到来，鉴于社会各界及物流行业在春节期间服务能力有所波动，各位商家朋友也存在放假或休整安排，为了维护正常交易秩序，综合考虑相关业务变化情况，快手小店对2024年春节期间商家的交易流程及服务考核作出如下调整【参与2024年春节不打烊官方活动商家的店铺体验分与违规处罚不享下述服务考核剔除政策，仍按照日常标准考核】： 一、发货规则调整 发货/履约 调整项 调整内容 店铺体验分 综合揽收及时率 剔除应发货时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月20日23…

一、店铺粉丝的价值 移动互联网时代，当下电商以粉丝为核心，致力于打造忠诚的粉丝社群体系。 粉丝社群跟哪个数据挂钩呢？ 用户关注了我们的店铺，就意味着信任，也愿意不定期地主动来逛逛小店，这部分用户，既是稳定流量，还是高质量粉丝。 接下来我们来看看店铺关注量，也就是粉丝的价值体现在哪里？ 1，粉丝带动复购率 我们拿数据说话，先把平台上的店铺，根据“店铺关注人数”维度，分为6类，分别是<10、10~100、100~500、500~1000、1000~10000、10000以上。 从上图我们可以看…

【致歉安抚通用】 1.非常抱歉耽误您宝贵的时间了，这边给您查询一下，请稍等。 2.非常抱歉，给您添麻烦了。这边为您转接售后专员给您处理，请亲稍等。 3.影响到您的购物体验万分抱歉。 4.这边都会给您尽心解决的呢。 5.我非常理解您的心情，请您放心，我们一定会给您一个满意的答复。 【反馈问题后需要核实】 √通用回复:亲爱滴，非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验，麻烦您这边辛苦拍一下产品，我这边核实一下，辛苦您了!! √订单包含多件商品:十分抱歉，亲。请您检查一下其他商品有没有问题呢，然后将有问题的放…

为什么现在部分老店节节败退，而越来越多风格鲜明的新店能后来居上呢？随着平台精细化运营机制的调整，之前的“杂货铺”早就不适合了，生意惨淡也是意料之中。 风格店铺，告别了同质化与杂乱感，紧跟目标人群的偏好，精心布局店铺，在日益加剧的竞争中，有了立足之地。 本篇将从风格店铺运营重点出发，讲述风格店铺布局要点。 第一步：塑造店铺风格，做好进店第一印象 有共同爱好的买家，会被特定的店铺风格所吸引，除商品款式以外，店铺装修是店铺风格最直观的视觉体现。明确店铺风格和目标人群之后，规划店铺装修，做好买家进店的第…

为提升消费者的购物体验，维护正常交易秩序，拼多多对2024年春节期间商家发货相关规则作出如下特殊规定： 一. 商品参加2024年“春节不打烊”活动的： 1.发货时限 与《拼多多发货规则》的规定一致。 2.虚假发货、虚假轨迹的判定标准及处理规则 与《拼多多发货规则》的规定一致。 二．商品未参加2024年“春节不打烊”活动的： 1.发货时限 1.1.下表一对应期间内成交的订单，应在2024年2月22日23:59:59前完成发货： 商品类型 订单成交时间 普通商品 2024年2月2日00:00:00至…

店铺风格定位完成后，我们已经明白了我们产品特色，店铺风格和买家画像，那么接下来就是塑造店铺风格了。 有共同爱好的买家群，会被特定的店铺风格所吸引，从他们的关注点出发，规划店铺装修，做好买家进店的第一印象尤为重要。 决定店铺风格的元素无非就是色彩、文案、图案三个部分。而这些元素的表达，通过店铺装修，字体、店铺名称，品牌及店铺标语，装饰元素，模特、logo等方式呈现。 一、 色彩 主色调不是随意选择的，每一种颜色都代表不同的含义，不同群体及风格偏好的人群，对于色彩的喜好也是不同的，产生的心理感受也是…

为了提升电商创作者对平台规则的正确理解，避免因对平台规则不熟悉导致的信用分被扣除，影响用户权益。现计划通过规则学习考试的方式，帮助创作者更好掌握平台规则，完成规则学习并通过考试后，即可根据本规则恢复相应的信用分。 1、考试参与对象 L4级及以上，且创作者口碑分＞81分（官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/个体店/企业店/个人店的店铺官方账号或授权号对应店铺的体验分＞81分）的创作者。 当创作者产生以下任一行为，平台有权撤销其以考代罚的激励机会： （1）创作者存在不当使用或较为严重的违规行为； （…

不知道大家有没有发现，不管是在哪个平台，有些店铺，跟其他店铺相比有着明显的风格，比如下面这家，产品都是统一的可爱型，店铺装修页的是粉色为主，搭配太阳，云朵等甜蜜元素，可爱圆润的字体加上“贩卖美好回忆馆”“感谢遇见特惠日”等偏文艺拟人化文案，能一下子吸引喜欢甜美可爱风的人。 上述这种商品款式价位等相对统一，店铺装修视觉美观且和谐，拥有特定消费群体等优质好店，就是所谓的风格店铺。 目前平台常见的风格如女装类目分为简约通勤，甜美清新，文艺复古，个性街头，气质名媛，小众特色等，灯饰类目有欧式风情，简约现…

​ 4.4.12 诱导第三方 【违规行为描述】 “诱导第三方”，指商家在任何向消费者展示或与消费者互动的场景中，发布/推送第三方商品或信息，或诱导消费者至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。 【违规处理】 并根据情节对商家进处理： 情节一般，每出现一次违规行为，累计违规积分A6/A12分；（若首次违规，针对通过发布第三方信息建联用户后，进一步引导用户进行非欺诈目的的交易或者存在骚扰用户行为的，扣A12分。） 情节严重，每出现一次违规行为，累计违…

​ 色彩的选择对于品牌形象和店铺形象的建立有着重要的作用，因为色彩能对人的心理产生一定的效应。 关于色彩的研究理论丰富多样，今天本篇文章以较容易理解的方式，教大家如何在店铺视觉上合理运营颜色，让你的店铺更出彩！ 【主色选择】 颜色的选择不是随意的，我们先要理解不同颜色的含义和带给人的感受！以下是几种常见的颜色： 白色代表着天真、纯洁。它主要是作为背景色，是容易被忽略的颜色。很多店铺都大量使用白色，创造一种自由、空灵、广阔大气的感觉，同时让其他元素更加凸显，从而呈现出高级感。 黑色具有高贵、稳重的…